ANTES DE EMPEZAR
Le sugiero que lea completa esta página, así tendrá una idea clara de todo lo que tiene que hacer y podrá preparar lo necesario.
Para que sea posible establecer la comunicación con cualquier receptora de la familia Sur-Gard System (desde la uno y hasta la cinco), hay que realizar dos tareas:
1) Asignar manualmente una dirección IP local estática a la receptora (CPM) y
2) Configurar el programa Trax, para indicarle que se comunique con la receptora.
Importante
De la IP local para la receptora:
No confundir esta dirección con la IP pública estática ni con las IP locales estáticas de cada tarjeta DLR3IP ó DLR5IP.
Esta IP local debe ser accesible desde la computadora donde está instalado Vigilat.
Estas indicaciones son las mínimas necesarias: para saber a detalle cómo hacer una configuración completa de la receptora por favor refiérase al manual de su equipo System.
Programación de primera vez
Ingresando al menú
En su receptora, presione el botón ENTER para ingresar al menu.
Le solicitará el USER y el PASSWORD, los valores de fábrica son USER = 0 y PASSWORD = CAFE
Los valores se ingresan un caracter a la vez, usando las teclas de UP y DOWN pasa de un valor a otro y con ENTER lo selecciona y pasa al siguiente espacio.
Para elegir una opción use las teclas UP o DOWN y luego ENTER para seleccionarla.
Ajustando los valores
Hay que seleccionar un sub menu para configurar los valores necesarios:
En la System I y II es VIEW OR CHANGE OPTIONS
En la System III es CPM OPTIONS
En esta sección vamos a cambiar los valores de las siguientes opciones:
Tome nota: la System I es la única que tiene valores de 3 dígitos para sus opciones, ej. 001, las otras usan dos dígitos, ej. 01.
Todas las System
"001 LAN ADDRESS" De fábrica viene 010.000.007.100 cambiarlo a 192.168.001.050 (u otra que esté disponible)
"002 SUB NET MASK" De fábrica viene 255.255.0.0 cambiarlo a 255.255.255.0
Si es una System I o III:
"003 GATEWAY" Cambiarlo a 192.168.001.254 (según lo tenga en su red)
Todas las System
"043 System Protocol ID" Debe ser el protoclo "0" (cero) ó "0RRLL"
Hay que dar ENTER en cada una de las opciones.
Para que la comunicación entre el software y la receptora funcione por medio de la red y con respaldo automático al cable serial, hay que cambiar el siguiente valor:
System I y III
"2F - Automation mode" cambiarlo a 4 (Automatic IP)
System II
"2F - Automation mode" cambiarlo a 5 (Automatic SG-Fall back)
Al final, seleccionamos la opcion "000 Exit" y presionamos la tecla ENTER
Ahora necesita re iniciar la receptora para que entren en vigor los cambios que acaba de hacer.
Vaya al SubMenu "SYSTEM FUNCTIONS" y dentro de este menú, elija la opción "Reset SG-SYSTEM n"
Nota: “n” puede ser I, II o III
Y espere a que haga el ciclo de re inicio.
El resto de la configuración se hace usando el software "Console" Sur-Gard: Recuerda ajustar en ON aquellos valores de alerta que no desees que te avise, como por ejemplo el UPS, la impresora serial o paralela cuando no se tenga, etc.
Sugerencia para tarjetas de línea teléfonica
Contrate el servicio de "Identificador de llamada" para cada linea que tenga su receptora y configure cada tarjeta de línea para que mande a Vigilat el número de teléfono que se recibe.
Esto es de gran utilidad para diagnosticar problemas de comunicación entre los clientes y la central.
¿Cómo configurar "Identificador de llamada"? clic aqui...Esta configuración debe hacerla usando el software "Console" de Sur-Gard y debe hacerlo una persona que haya aprobado el curso o certificación correspondiente.
Si no sabe cómo usar el software "Console", pida asesoría al área de soporte técnico de Corporativo Inalarm.
Debe ir a la seccion "PSTN" de la receptora que desea configurar y hacer estos ajustes para cada una de las tarjetas de línea PSTN
Nota:
La letra "n" minúscula en las opciones representa la tarjeta de línea; entonces, las opciones para la linea 1 son 109, 112, 113 etc. y para la línea dos son 209, 212, 213 y asi...
- Opción - Valor que debe poner - Significado
- n09 - 02 - Dos "rings"
- n12 - 01 - Caller ID Standard
- n13 - 01 - Reportar ID: 00 = No reportar a Vigilat, 01 = SI reportar a Vigilat (NorthAmerican)
- n14 - 01 - Imprimir ID: 00 = No imprimir, 01 = Si (NorthAmerican) Esto incluye la impresora virtual
- n19 - 01 - En cada llamada que no se puede completar (call failure)
- n27 - 0A - 0A = número a 10 digitos desde la derecha (numero de tel. sin 01)